Interaction in service relationships: the customer's point of view
| Author: | Anna Hoffmann, Margit WeihrichGND |
|---|---|
| Frontdoor URL | https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/84272 |
| ISBN: | 9781349451111OPAC |
| ISBN: | 9781137293251OPAC |
| Parent Title (English): | Customers at work: new perspectives on interactive service work |
| Publisher: | Palgrave Macmillan |
| Place of publication: | London |
| Editor: | Wolfgang Dunkel, Frank Kleemann |
| Type: | Part of a Book |
| Language: | English |
| Year of first Publication: | 2013 |
| Release Date: | 2021/03/10 |
| First Page: | 100 |
| Last Page: | 123 |
| DOI: | https://doi.org/10.1057/9781137293251_6 |
| Institutes: | Philosophisch-Sozialwissenschaftliche Fakultät |
| Philosophisch-Sozialwissenschaftliche Fakultät / Institut für Sozialwissenschaften | |
| Philosophisch-Sozialwissenschaftliche Fakultät / Institut für Sozialwissenschaften / Soziologie | |
| Philosophisch-Sozialwissenschaftliche Fakultät / Institut für Sozialwissenschaften / Soziologie / Forschungseinheit für Sozioökonomie der Arbeits- und Berufswelt |
