A Multi-agent Solution for Advanced Call Centers

Metadaten
Author:	Bernhard Bauer ORCiD GND, Cornel Klein
URN:	urn:nbn:de:bvb:384-opus4-445766
Frontdoor URL	https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/44576
ISBN:	9783540660767OPAC
ISBN:	9783540487654OPAC
ISSN:	0302-9743OPAC
ISSN:	1611-3349OPAC
Parent Title (English):	Lecture Notes in Computer Science
Publisher:	Springer
Place of publication:	Berlin [u.a.]
Type:	Article
Language:	English
Year of first Publication:	1999
Publishing Institution:	Universität Augsburg
Release Date:	2019/01/08
Volume:	1611
First Page:	450
Last Page:	459
DOI:	https://doi.org/10.1007/978-3-540-48765-4_49
Institutes:	Fakultät für Angewandte Informatik
	Fakultät für Angewandte Informatik / Institut für Informatik
	Fakultät für Angewandte Informatik / Institut für Software & Systems Engineering
	Fakultät für Angewandte Informatik / Institut für Informatik / Lehrstuhl für Softwaretechnik
	Fakultät für Angewandte Informatik / Institut für Informatik / Lehrstuhl für Softwaretechnik / Professur Softwaremethodik für verteilte Systeme
Dewey Decimal Classification:	0 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke / 00 Informatik, Wissen, Systeme / 000 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke
Licence (German):	Deutsches Urheberrecht

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