Die Messung der Dienstleistungsqualität
Befunde aus d. Einsatz von Servqual und d. zugrundeliegenden Gap-Modells
- Die Messung der Dienstleistungsqualität : Befunde aus d. Einsatz von Servqual und d. zugrundeliegenden Gap-Modells / H. Gierl ; R. Helm. - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung. 44. 1998. S. 356-372
| Author: | Roland HelmGND |
|---|---|
| Frontdoor URL | https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/26353 |
| Type: | Article |
| Language: | German |
| Year of first Publication: | 1998 |
| Release Date: | 2017/07/21 |
| Institutes: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät |
| University Bibliography legacy data (bibliographical metadata without fulltext): | University Bibliography legacy data (bibliographical metadata without fulltext) |
