Beschwerdemanagement als Bestandteil des Qualitätsmanagement
Author: | Heribert GierlGND |
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Frontdoor URL | https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/26760 |
ISBN: | 978-3-87150-676-5OPAC |
Parent Title (German): | Kundenorientierung durch Qualitätsmanagement: Perspektiven, Konzepte und Praxisbeispiele |
Publisher: | Deutscher Fachverl. |
Place of publication: | Frankfurt, M. |
Editor: | Roland Helm |
Type: | Part of a Book |
Language: | German |
Year of first Publication: | 2000 |
Release Date: | 2017/07/21 |
First Page: | 149 |
Last Page: | 190 |
Institutes: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät |
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre | |
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre / Lehrstuhl für Marketing |