Eine Skala zur Identifikation zufriedener, indifferenter und unzufriedener Kunden
| Author: | Heribert GierlGND, Boris Bartikowski |
|---|---|
| Frontdoor URL | https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/33379 |
| URL: | https://www.jstor.org/journal/markzeitforsprax |
| ISSN: | 0344-1369OPAC |
| Parent Title (German): | Marketing: ZFP |
| Publisher: | Beck |
| Place of publication: | München |
| Type: | Article |
| Language: | German |
| Year of first Publication: | 2002 |
| Release Date: | 2017/07/21 |
| Volume: | 24 |
| Issue: | 1 |
| First Page: | 49 |
| Last Page: | 66 |
| Institutes: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät |
| Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre | |
| Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre / Lehrstuhl für Marketing |
