Managing service relationships in a global economy: exploring the impact of national culture on the relevance of customer relational benefits for gaining loyal customers

Metadaten
Author:	Thorsten Hennig-Thurau, Kevin P. Gwinner, Dwayne D. Gremler, Michael Paul ORCiD GND
URN:	urn:nbn:de:bvb:384-opus4-549998
Frontdoor URL	https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/54999
ISBN:	0762311851OPAC
ISSN:	1474-7979OPAC
Parent Title (English):	Research on international service marketing: a state of the art
Publisher:	Emerald
Place of publication:	Bingley
Editor:	Ko de Ruyter, Pieter Pauwels
Type:	Part of a Book
Language:	English
Year of first Publication:	2005
Publishing Institution:	Universität Augsburg
Release Date:	2019/06/18
First Page:	11
Last Page:	31
Series:	Advances in International Marketing ; 15
DOI:	https://doi.org/10.1016/s1474-7979(04)15002-3
Institutes:	Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
	Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre
	Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre / Lehrstuhl für Value Based Marketing
Dewey Decimal Classification:	3 Sozialwissenschaften / 33 Wirtschaft / 330 Wirtschaft
Licence (German):	Deutsches Urheberrecht

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