Customer satisfaction in digital service encounters: the role of media richness, social presence, and cultural distance
Author: | Henner GimpelORCiDGND, Johannes Huber, Serkan Sarikaya |
---|---|
Frontdoor URL | https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/56734 |
URL: | https://aisel.aisnet.org/ecis2016_rp/91 |
Parent Title (English): | European Conference on Information Systems - ECIS 2016 Proceedings: Research- Papers |
Type: | Conference Proceeding |
Language: | English |
Year of first Publication: | 2016 |
Release Date: | 2019/06/24 |
Volume: | 2016 |
First Page: | 91 |
Institutes: | Mathematisch-Naturwissenschaftlich-Technische Fakultät |
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät | |
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Volkswirtschaftslehre | |
Mathematisch-Naturwissenschaftlich-Technische Fakultät / Institut für Materials Resource Management | |
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Volkswirtschaftslehre / Lehrstuhl für Empirische Makroökonomik (Maußner) | |
Mathematisch-Naturwissenschaftlich-Technische Fakultät / Institut für Materials Resource Management / Professur für Wirtschaftsingenieurwesen |