Between death and life - a formal decision model to decide on customer recovery investments
Author: | Dominikus Kleindienst, Daniela Waldmann |
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Frontdoor URL | https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/64638 |
ISSN: | 1019-6781OPAC |
ISSN: | 1422-8890OPAC |
Parent Title (English): | Electronic Markets |
Publisher: | Springer Science and Business Media LLC |
Type: | Article |
Language: | English |
Year of first Publication: | 2018 |
Release Date: | 2020/03/03 |
Tag: | Management of Technology and Innovation; Marketing; Economics and Econometrics; Business and International Management; Computer Science Applications |
Volume: | 28 |
Issue: | 4 |
First Page: | 423 |
Last Page: | 435 |
DOI: | https://doi.org/10.1007/s12525-018-0289-2 |
Institutes: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät |
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre | |
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre / Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Informations- & Finanzmanagement |