Measuring customer experiences: developing a textual and graphical scale
| Author: | Markus GahlerORCiDGND, Jan F. Klein, Michael PaulORCiDGND |
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| Frontdoor URL | https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/79718 |
| URL: | http://proceedings.emac-online.org/index.cfm?abstractid=A2019-8825&Measuring%20the%20Customer%20Experience:%20Developing%20a%20Te |
| Parent Title (English): | Proceedings of the European Marketing Academy Conference (EMAC), Hamburg, Germany, 28 May 2019 |
| Publisher: | European Marketing Academy |
| Type: | Conference Proceeding |
| Language: | English |
| Year of first Publication: | 2019 |
| Release Date: | 2020/12/01 |
| First Page: | A2019-8825 |
| Institutes: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät |
| Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre | |
| Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät / Institut für Betriebswirtschaftslehre / Lehrstuhl für Value Based Marketing |
